レイク

いくらお金を借りに来たからと言って、
個人情報保護法に触れるんじゃないか、
と思わせるような質問は許されるのでしょうか?
まだ、貸してもらえるかどうか判らない時にですよ?
彼女達はマニュアルどおりに接客してるのかも知れませんが、
客の立場からすると、
「何でここまで聞くの?その質問、プライベートなことでしょう、
どうして答えなくちゃならないの?」と感じました。
それに、私が答えたことを、しっかりメモに取ってましたから、
もしかすると、後で整理して「レイクのオリジナル情報」としてまとめて、
親会社の新生銀行に渡すんじゃないかとも勘ぐりました。
レイクの場合、研修システムがあると思います。
もう少し、顧客に不安を感じさせない質問を考えてほしいです。

レイクの審査はどんな感じですか?

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このページは、pjが2014年9月15日 10:53に書いたブログ記事です。

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